Ștergerea datelor
Aveți dreptul să ne cereți ștergerea datelor personale (art. 17 GDPR) pe care le-am prelucrat când ne-ați scris pe WhatsApp, Facebook Messenger sau în comentariile de pe paginile noastre de Facebook și de pe contul de TikTok @suntravel2005.
Cum cereți ștergerea
Trimiteți un email la manager@suntravel.ro cu subiectul „Cerere ștergere date” și precizați:
- canalul: WhatsApp (cu numărul de telefon), Messenger (cu numele afișat), Facebook sau TikTok (cu numele de utilizator);
- sediul cu care ați vorbit, dacă îl știți;
- perioada aproximativă.
Putem să vă cerem o confirmare de pe același canal, ca să nu ștergem datele altcuiva.
Ce ștergem
- conversațiile și datele de călătorie pe care ni le-ați dat;
- identificatorii contului dumneavoastră din sistemele noastre;
- răspunsurile noastre la comentariile dumneavoastră și datele tehnice asociate.
Comentariul dumneavoastră de pe TikTok sau Facebook îl puteți șterge oricând chiar dumneavoastră, din aplicație.
Ce nu putem șterge
Contractele și facturile, dacă ați rezervat (10 ani, obligație legală), și datele necesare pentru apărarea unui drept în instanță. Pentru datele aflate la Christian Tour ca organizator, cererea se adresează și acestuia.
Termene
Confirmăm primirea în 3 zile lucrătoare și finalizăm ștergerea în cel mult 30 de zile. Cererea este gratuită. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți depune plângere la ANSPDCP.